정보가 널리 확산되는 디지털 경영

변화의 속도, 디지털 시대의 승패

한 젊은 스님이 사람들에게 불교의 오묘한 진리를 알리기 위해 포교사가 되기로 결심하였다. 그는 수많은 선배 포교사들에게 가르침을 청했는데 그들은 한결같이 ‘제행무상(諸行無常)’의 중요성을 일깨워 주는 것이었다. ‘제행무상’이란 도대체 무슨 말인가? 어쩌면 우리들은 무상을 죽음과 같은 것이라고 생각할지도 모른다. 그러나 불교적 의미로는 만나는 사람과 사물은 시시각각 변한다는 말로 ‘무상’은 변화와 같은 것이다. 곧 인생에 있어서 영원히 변치 않는 것은 있을 수 없으므로 이에 따라 순응하며 살아가야 하는지도 모른다.

 

부처님은 모든 존재는 영원하지 않으니 온갖 집착을 떨쳐 버리고 끊임없이 노력하여 해탈을 구하라는 뜻의 ‘제행무상’을 강조하였는데, 이는 곧 세상의 흐름에 따라 최선을 다하라는 뜻이다. 요즘 세상을 디지털 세상이라고 한다. 분명히 디지털은 급속한 변화의 물결이다. 언제 어디서나 정보를 공유할 수 있고 이를 직접 사용할 수도 있는 디지털이 실시간으로 전 세계에 동시에 뿌려질 수 있는 가공할 위력은 불과 몇 년 전에는 상상도 못할 일이었다.

 

디지털 시대에는 정보의 공유가 널리 확산된다. 디지털 시대의 변화 속도는 모든 시스템을 이에 맞도록 바꿔야 한다는 것을 의미한다. 고객의 만족과 불만족이 온라인 상에서 삽시간에 퍼져 기업의 영업에 커다란 영향을 주기 때문에 고객의 욕구에 맞게 변신을 해야 한다. 또한 ‘세계는 하나’라는 글로벌시대에 맞는 경영을 해야 한다. 고객은 기다려 주지 않고 좀더 나은 제품과 기업을 찾아다니는 성향이 강하므로 이에 맞는 상품을 개발하지 않으면 안 된다. 그러므로 기업이 새로운 기술을 개발하고 혁신적인 아이디어로 승부하면서 모든 것을 디지털화할 때 일등 기업으로 굳건히 자리를 지킬 수 있을 것이다.